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17 ago 2018

Influenciadores Digitais: Saiba o que são e sua importância nas Redes Sociais.

A popularização da internet deu voz a qualquer um que saiba usar as plataformas digitais e alguns acabam se tornando celebridades da web.

Hoje em dia, pessoas comuns, ajudam a influenciar milhares de outras através da internet. Eles são os influenciadores digitais. Eles se destacam pela produção de conteúdo relevante para redes como o Instagram, o YouTube, blogs e o Snapchat, atingindo um número gigantesco de pessoas rapidamente. Essa popularidade pode ajudar na estratégia de marketing de uma empresa, sendo capaz de alavancar o sucesso de uma marca. O que determina o sucesso de um influenciador digital é o seu comprometimento, se o conteúdo é de qualidade, se existe frequência na publicação e o impacto que as postagens possuem. O influenciador pode não ter necessariamente um perfil pré-determinado e fazer parte de diferentes grupos, não importando o poder aquisitivo, a etnia ou a localização.

» Outra característica é o público-alvo.

Em sua grande maioria eles atendem uma audiência específica, construída a partir da afinidade entre os gostos e hábitos, e sabe a melhor linguagem para se comunicar com ela. Sua projeção com influenciador digital não se dá exatamente pela quantidade de seguidores que eles têm, mas se eles são reconhecidos pelo trabalho que fazem, pelo poder de influência que tem. Números de curtidas em páginas do Facebook podem ser comprados, números de pageviews do blog ou de qualquer outra plataforma podem ser fabricados. A verdade é que, atualmente, apostar em parcerias com influenciadores é uma ótima estratégia para o seu negócio. Saiba como as parcerias podem ser o sucesso do seu negócio. Usar influenciadores digitais no seu marketing digital é uma das formas mais poderosas de divulgar sua marca e conquistar clientes. Eles podem ser a melhor ponte entre sua marca e o seu cliente!

» A parceria com os influenciadores pode aumentar grandemente o alcance da sua marca e do seu produto.

Através das redes sociais eles podem interagir com os seus seguidores, que antes nem sonhavam em conhecer o seu negócio, e ampliar a projeção da sua marca. Conheça as melhores formas de divulgar sua loja nas redes sociais. Os influenciadores adicionam valor à marca, e seu aval pode até mudar os padrões de consumo daquele grupo que os seguem. Os jovens, por exemplo, depositam mais confiança em celebridades das mídias sociais do que as demais faixas etárias. Por isso, empresas de todo mundo estão contratando influenciadores para dar uma nova cara às ações de marketing e conquistar a aprovação do público jovem. Ao investir em marketing de influência, o diferencial não é investir na pessoa mais famosa, mas em quem desempenha um papel mais estratégico e influente. Além de ter um custo menor, essa estratégia gera resultados mais assertivos, uma vez que é mais fácil de atingir o público-alvo certo da marca.

» Existem algumas maneiras de iniciar essa parceria entre sua marca e um influenciador.

A primeira delas é iniciar um relacionamento naturalmente, apresentando seu produto ou serviço, contando a história, objetivos e – caso seja um produto palpável – enviar para que o influenciador possa conhecer e ver se realmente existe essa conexão entre a marca e ele. A outra é em forma de publieditorial, ou seja, posts pagos nas redes sociais para citar sua marca. Existem várias maneiras usadas pelos influenciadores para divulgar sua empresa e o seu trabalho pelas redes sociais. Através de vídeos, posts, fotos, live. Você deve analisar qual é a melhor estratégia para o seu negócio. Falando agora de forma mais prática, caro gestor de pequenas e médias empresas, você deve fazer uma pesquisa na sua cidade e região e ver quais são os influenciadores mais engajados próximos a você. Feito isso, depois de identificar os influenciadores próximos de você, o próximo passo é analisar qual deles tem mais a ver com seu negócio, seu produto, sua marca, seu perfil comercial. Deve analisar qual é o influenciador que tem mais seguidores que se interessaram pela sua marca.

» Por exemplo:

Se a minha empresa atua no ramo dos cosméticos e na minha região o influenciador de maior alcance é um cara do ramo dos games, talvez ele não seja o mais ideal para o meu negócio, mesmo que ele tenha o maior alcance. Você deve focar em fazer parcerias com influenciadores que aumentarão o alcance da sua marca com o seu possível público alvo. De qualquer forma, os influenciadores tem cada vez mais conquistando espaço na internet e na mídia e são responsáveis pela criação de uma nova profissão. Parcerias saudáveis com eles, são sem dúvida uma ótima maneira de aumentar a projeção do seu negócio. Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários.  
17 jul 2018

As melhores maneiras de divulgar sua loja nas redes sociais

Caros leitores, vocês já estão cansados de saber que um bom gestor não pode mais ignorar as redes sociais, não é mesmo?

As redes sociais são basicamente plataformas de comunicação interativa que permitem ter contatos e mandar mensagens e fotos de forma gratuita. Mas elas também são uma das formas mais práticas e fáceis, atualmente, de entrar em contato com o seu público alvo e transformá-los em clientes. Mas quando se trata de negócio as coisas não são assim tão simples. É preciso saber como funcionam as redes para evitar desperdício de tempo e investir de forma correta. Você ainda não se convenceu que não se deve ignorar as redes sociais no universo empresarial? As plataformas são gratuitas e a resposta é bem mais rápida que outros meios de divulgação. Mas se ainda resta alguma dúvida, dê uma olhadinha nas melhores maneiras de divulgar sua empresa nas redes sociais logo abaixo. Confira dicas para vender mais pelo Instagram e Facebook. O primeiro passo é saber que não adianta entrar em todas as redes sociais e colocar somente as informações e logos da empresa e parar por aí. Você deve criar perfis apenas em redes sociais que você consiga manter o serviço atualizado e consiga estar presente diariamente. Você pode criar perfis nas redes mais visitadas e com maior número de usuários como: Facebook, Twitter e Instagram. Saiba como aumentar o número de seguidores nas suas redes empresariais. Seja claro quando criar o perfil da sua empresa. Organize bem as informações e coloque as informações mais importantes (endereço, telefone, e-mail). Tenha em mente que este será um canal de acesso para clientes ou para novos clientes entrarem em contato, seja para elogios, reclamações, orçamentos ou para tentar comprar seus produtos. Por isso você deve estar sempre atento e disponível. Outro passo extremamente importante nesse aspecto é após ter criado o seu perfil saber que é essencial manter uma regularidade de acesso e informações.

Sempre recompense a fidelidade dos seus clientes

Da maneira que for viável para você e sua empresa encontre um mecanismo para recompensar a fidelidade dos seus clientes. Seja com promoções exclusivas, cupons de desconto, sorteios (algo que está muito comum nas redes sociais). Isso melhora a comunicação, agrada os seus clientes e pode criar laços mais duradouros.

Esteja sempre atento ao que estão falando de você nas redes

Não te custa nada dar sempre uma olhadinha nas menções da sua empresa nas redes sociais, isso pode te render bons frutos. E depois de averiguar as opiniões sobre o seu negócio, faça as pazes com os clientes insatisfeitos, o mais rápido possível. Ignorar as críticas e reclamações pensando que isso vai “abafar”as coisas pode ser a sua ruína. Não ignore, pelo contrário, resolva o problema, converse com o cliente insatisfeito e ofereça maneiras de solucionar o problema o mais rápido possível. Isso vai passar credibilidade e mostrar aos seus clientes que você se importa não apenas com a vida mas também com a satisfação e fidelidade dos seus compradores.

Faça boas parcerias

Você já tem os seus cliente, certo? Uma ótima maneira é ampliar o seu contato e conquistar novos clientes e fazer parcerias com empresas que ofereçam serviços similares ou complementares ao seu. O seu público de acesso pode dobrar de maneira fácil e rápida.

Entenda como funciona cada rede social

Você precisa entender qual o mecanismo, público e ferramentas de cada rede social. Cada uma delas oferece algumas ferramentas e plataformas exclusivas. Cada uma tem o seu espectro de usuários, cada uma delas funciona de uma forma diferente. Você deve conhecer bem as redes sociais para saber como se portar em cada uma delas.

Use boas imagens, conteúdos organizados e informações claras

Um bom perfil é sempre bem organizado, com boas imagens, que não tem apenas uma função ilustrativa, mas de alguma forma complementam as informações escritas por você. Lembre-se sempre, um bom serviço com qualidade e um bom atendimento ao cliente, é sempre a melhor forma de divulgar a sua empresa, seja onde for!
Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários.
04 maio 2017

Aplicativos para empresas: uma nova forma de divulgar o seu negócio

Depois de você ver uma propaganda em seu celular o que você faz: entra no site da marca ou busca mais informações sobre o produto ou serviço na internet?

Com certeza, uma destas duas opções, não é?

Diversas pesquisas mostram um cenário de otimismo para o marketing mobile e com altas expectativas, tudo isso porque as redes sociais se aliam cada vez mais aos smartphones e a localização, fomentando o uso de tecnologias mobiles. E qual é o sentido das redes sociais sem os smartphones e tablets?

Pois é. Os sites web mobile juntamente com os aplicativos reforçam cada vez mais a união entre o digital e o real. A tendência é que em no máximo um ano, com a maior popularização dos smartphones, haverá mais gente acessando a internet pelos dispositivos móveis do que pelo computador. Dá pra acreditar? Sem dizer que os celulares e tablets já fazem parte do brasileiro, não é? Então, os aplicativos propaganda também começaram a invadir essas ferramentas!

Diversas empresas e empreendedores também criam aplicativos para atrair um determinado público, por exemplo, um programa para iPhone feito para uma marca de protetores solares Nivea Sun. O aplicativo te localiza, dá informações sobre a temperatura no local, assim, você coloca a sua idade e o tipo de pele, e o aplicativo fala qual protetor você deve usar e lembra de reaplicar o produto. Um máximo!

Outras ações utilizam a localização do usuário para realização de uma ação de marketing. A Netshoes fez uma promoção para as pessoas que estavam no jogo do Flamengo x São Paulo, no Maracanã, quem estivesse lá recebia uma mensagem dizendo que poderiam comprar a camisa do time com um desconto especial.

Você também pode fazer uma ação como as citadas acima para o seu negócio, hein!

A cada dia surgem novos modelos com diversas funcionalidades para promover marcar e ajudar os seguidores consumidores. Os aplicativos são um ótimo canal de relacionamento e fidelização as marcas. É uma rede social repleta de contatos de interatividade para os seus consumidores.

Lembre-se: a publicidade cresce onde tem audiência e a audiência dos aplicativos está crescendo consideravelmente.

Quer diversas funcionalidades, recursos, interatividade, localizador por GPS, notificações, galeria de fotos, vídeos e músicas no app para o seu produto ou serviço? Conte com a gente para isso!

28 abr 2017

Por que você deve investir nas redes sociais para o seu aplicativo?

Quanto tempo você passa nas redes sociais durante o dia?

Com o crescimento do uso de dispositivos móveis, os brasileiros estão ficando a maior parte do tempo conectados nas suas redes sociais, compartilhando as suas opiniões e situações em tempo real. Mas, você sabe qual é a ligação entre as redes sociais e os aplicativos?

Primeiramente, os aplicativos podem usar as redes sociais para interagir melhor com os seus clientes e, assim, contribuir para a imagem positiva de seus produtos e serviços – fidelizando e atraindo mais clientes. Tá achando que essa são as únicas vantagens dos aplicativos utilizarem as redes sociais? Acompanhe o nosso artigo!

1 – Maior número de downloads do aplicativo

Quando o seu aplicativo possui uma estratégia para aumentar a visibilidade da marca, é provável que isso reflita no aumento do número de downloads. Porém, isso não acontece da noite para o dia. É necessário uma relação com o seu cliente. Com as redes sociais, isso é claramente observado, pois elas favorecem a interatividade da empresa com os clientes.

2 – Fidelizando clientes

Sabia que você consegue fidelizar clientes com as redes sociais? Quando o seu aplicativo faz parte de uma rede social, você define um canal interativo com o cliente, onde ele consegue se comunicar a qualquer hora com a sua empresa, deixando as suas perguntas, opiniões e críticas.  Essa relação de confiança passa a ser mais concreta e real, tornando os seus clientes mais fiéis ao seu produto.

3 – Redução de custos

As redes sociais são plataformas gratuitas, então não terá custos para utiliza-las em seus negócios. Você pode agendar os posts da semana e nem vai demandar muito do seu tempo. Defina um tempo para verificar a página e procure mantê-la atualizada com novidades para que os clientes visitem-a com frequência.

4 – Notoriedade da marca

As redes sociais também deixarão a sua marca mais notável. Sabe por que? A internet é um espaço onde você pode atingir novos públicos e, dessa forma, expandir os seus negócios!

5 – Reconhecimento da empresa

As redes sociais não favorecem apenas o número de vendas e de downloads do seu aplicativo. Elas também são importantes para melhorar a imagem da empresa diante aos seus clientes. As organizações possuem uma preocupação maior com os seus clientes nas redes sociais, pois elas querem estar próximas e desejam saber a opinião sobre o produto ou serviço. Assim, os consumidores se sentem especiais e passar a ver o aplicativo com outros olhos. Quem deseja um maior número de downloads, precisa começar a investir nas redes sociais.

E aí, o seu aplicativo já está nas redes sociais? Não perca tempo! Siga as nossas dicas e invista!

25 jan 2017

Aplicativos móveis: quais são as oportunidades para o meu negócio?

Você já notou que o uso da tecnologia mobile nos últimos anos deixou as relações humanas mais dinâmicas?

Neste cenário digital, o que seria dos smartphones sem os aplicativos (apps)? Por onde quer que você olhe notará as pessoas cabisbaixas interagindo com os seus celulares por longos períodos.

Pois é, os números comprovam esse crescimento da era digital! Atualmente, 91% dos brasileiros nos centros urbanos possuem um dispositivo móvel (We Are Social 2016) e o uso de apps em 2015 aumentou 58% em relação a 2014 (Flurry, 2015). Por que será que esse mercado cresceu tanto? A facilidade de obter informações e a possibilidade de encontrar maneiras mais rápidas foram fatores essenciais para que as pessoas aderissem a esse mercado.

Então, uma dúvida paira sobre a sua cabeça: será que eu devo investir em um aplicativo mobile para o meu negócio? Já te adiantamos que se você não está conectado, com certeza está perdendo muito dinheiro.

Os aplicativos permitem uma maior interação, prestação de serviço e coleta de informações relevantes sobre hábitos e preferências. E será que eu preparado para as grandes transformações desse mercado?

No início, vai ser um pouco complicado. Você terá que fazer diversas tentativas para chegar aos resultados.

Existem empresas utilizam os aplicativos para aumentar o seu número de vendas ou ficar mais próximo do seu público, alguns até fazem parcerias com outras organizações ou programas existentes. Dessa forma, eles conseguem ajudar as marcas a entregarem algum serviço para o seu cliente sem a participação de algo mais técnico e operacional gerando valor para ambas as partes.

Quer um exemplo? O aplicativo de anotações Evernote juntamente com a 3M apresentaram uma função chamada ‘Câmera Post-it’, onde o usuário pode fotografar as notas do Post-it sem precisar transcrever a mensagem, sendo organizados por cores com temas diferentes. A pessoa pode colocar os horários e a data de expiração para não ter esquecimento. Assim, o Post-it ficou mais moderno e a sua marca (3M) conseguiu associar o seu nome a um aplicativo (Evernote), além de trazer algo diferente para os usuários.

Já pensou em associar a sua marca a algum serviço?

Essa é uma ótima forma de você agregar valor para o seu negócio e divulgar os seus serviços!

De acordo com o levantamento State of the Mobile Advertising (SMA), a publicidade móvel cresceu 400% entre os anos de 2012 e 2013, e deverá aumentar mais de 300% nos próximos anos do mundo, atingindo U$ 40 bilhões até 2018, segundo um relatório da empresa de pesquisas Juniper Research.

Se você quer ir além da publicidade e oferecer um aplicativo que represente a sua marca, é preciso desenvolver algo que leve para os seus clientes valores e sensações que desejam transmitir. Veja o exemplo da Coca-Cola: o seu aplicativo “Coke Drink” superou dois milhões de downloads no mundo em 2012.

O programa permitia que as pessoas simulassem a experiência de beber Coca-Cola. Ao abrir o aplicativo, a mensagem “Open Happiness” surgia na tela e após isso criava um efeito para que a tela do aparelho se assemelhasse a um recipiente do refrigerante.

Nós também listamos alguns motivos para mostrar que investir em aplicativos para a sua marca é uma ótima ideia!

1 – Crescente mercado consumidor brasileiro

Sabia que o Brasil é o 5º maior mercado mobile do mundo? De acordo com a Anatel, o crescimento do tráfego de dados móveis até 2018 deverá ser 11 vezes o atual, com um aumento de mais de 60% ao ano.

2 – As pessoas estão cada vez mais conectados

A Conecta Brazil mostrou que os grandes responsáveis pelo maior uso dos dispostivos móveis são os aplicativos de redes sociais (WhatsApp com 93%, o Facebook com 79% e o YouTube com 60% e o Instagram com 37% dos acessos).

3 – Fidelização de clientes

Os clientes que tiverem o seu aplicativo terão uma facilidade de acesso quando precisar dos seus serviços. Você vai ganhar a oportunidade de enriquecer as relações e, claro, fidelizar clientes!

Os aplicativos também permitem aumentar o engajamento entre a sua empresa e seus clientes, além de manter a sua marca no celular do usuário. Viu como é interessante?

Se você quer saber mais sobre as vantagens dos aplicativos para  sua marca, entre em contato com a gente! Até mais!