Quanto tempo você passa nas redes sociais durante o dia?
Com o crescimento do uso de dispositivos móveis, os brasileiros estão ficando a maior parte do tempo conectados nas suas redes sociais, compartilhando as suas opiniões e situações em tempo real. Mas, você sabe qual é a ligação entre as redes sociais e os aplicativos?
Primeiramente, os aplicativos podem usar as redes sociais para interagir melhor com os seus clientes e, assim, contribuir para a imagem positiva de seus produtos e serviços – fidelizando e atraindo mais clientes. Tá achando que essa são as únicas vantagens dos aplicativos utilizarem as redes sociais? Acompanhe o nosso artigo!
1 – Maior número de downloads do aplicativo
Quando o seu aplicativo possui uma estratégia para aumentar a visibilidade da marca, é provável que isso reflita no aumento do número de downloads. Porém, isso não acontece da noite para o dia. É necessário uma relação com o seu cliente. Com as redes sociais, isso é claramente observado, pois elas favorecem a interatividade da empresa com os clientes.
2 – Fidelizando clientes
Sabia que você consegue fidelizar clientes com as redes sociais? Quando o seu aplicativo faz parte de uma rede social, você define um canal interativo com o cliente, onde ele consegue se comunicar a qualquer hora com a sua empresa, deixando as suas perguntas, opiniões e críticas. Essa relação de confiança passa a ser mais concreta e real, tornando os seus clientes mais fiéis ao seu produto.
3 – Redução de custos
As redes sociais são plataformas gratuitas, então não terá custos para utiliza-las em seus negócios. Você pode agendar os posts da semana e nem vai demandar muito do seu tempo. Defina um tempo para verificar a página e procure mantê-la atualizada com novidades para que os clientes visitem-a com frequência.
4 – Notoriedade da marca
As redes sociais também deixarão a sua marca mais notável. Sabe por que? A internet é um espaço onde você pode atingir novos públicos e, dessa forma, expandir os seus negócios!
5 – Reconhecimento da empresa
As redes sociais não favorecem apenas o número de vendas e de downloads do seu aplicativo. Elas também são importantes para melhorar a imagem da empresa diante aos seus clientes. As organizações possuem uma preocupação maior com os seus clientes nas redes sociais, pois elas querem estar próximas e desejam saber a opinião sobre o produto ou serviço. Assim, os consumidores se sentem especiais e passar a ver o aplicativo com outros olhos. Quem deseja um maior número de downloads, precisa começar a investir nas redes sociais.
