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03 ago 2017

Conheça o que as grandes empresas fazem para reduzir custos e otimizar tempo

O investimento em estruturas de tecnologia de informação e comunicação (TIC) é muito comum nas grandes empresas.

Entretanto, nas pequenas e médias empresas essa prática não é tão usual pela crença de que a adesão a tecnologias modernas seja financeiramente inviável, o que não é o caso. O fato é, que na realidade existe sim, uma falta de conhecimento das possibilidades de utilização de tecnologia na gestão de pessoas e redução de custos. Existem, por exemplo, aplicativos gratuitos que podem auxiliar todo tipo de empresa, inclusive com redução de custos. Alguns aplicativos disponíveis gratuitamente atuam desde a gestão do capital, organização de dados importantes para seu negócio à aproximação entre clientes e o empreendedor, o que pode beneficiar ainda mais o crescimento do seu negócio. Atualmente o bom empreendedor é aquele que acompanha o desenvolvimento no mundo e se adapta às novas necessidades do mercado. As pessoas estão cada vez mais envolvidas com o mundo digital e é extremamente importante que as empresas ofereçam praticidade e novidades que facilitem a jornada do cliente. Confira algumas práticas das grandes empresas que podem ser utilizadas em todo tipo de negócio:

Contratação de Startups

Umas das possibilidades é a contratação de startups por serem empresas com o custo de manutenção muito baixo. Muitas soluções propostas por startups no Brasil podem auxiliar no funcionamento e organização das empresas.

Uso de celulares e aplicativos – Mobilidade corporativa

Atualmente quase tudo pode ser resolvido através dos aplicativos que podemos facilmente baixar em nossos smartphones. Desde jogos de entretenimento à acesso à conta bancária ou compras no mercado. O uso desse tipo de recursos dentro das empresas é cada vez mais comum e podem facilitar seu acesso e comunicação com seus clientes e funcionários desenvolvendo uma relação mais próxima e prática. A mobilidade corporativa permite que seus funcionários cooperem e trabalhem de onde estiverem com o uso de celulares e aplicativos. E tudo isso com a possibilidade de monitoramento de perto via smartphone.

CRM (Customer Relationship Management)

A sigla em inglês é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, reúne dados e processos dos clientes de maneira organizada e integrada. Esse tipo de infraestrutura de gerenciamento e armazenamento de dados possibilita a organização e a descoberta de insights que levam a uma melhor experiência do cliente e a operações mais rentáveis. Dessa forma a contratação desses serviços e tecnologias podem manter sua empresa em plena atividade e operando de forma eficiente e segura, protegendo seus dados e garantindo a continuidade dos negócios com mais flexibilidade e eliminando os transtornos e a complexidade da TI (Tecnologia da Informação), o que garante maior produtividade da equipe e resultados na lucratividade. Pense, pesquise, invista em inovação, entenda as ferramentas e estratégias que podem gerar competitividade para o seu negócio, com toda certeza, a criatividade aliada a tecnologia vai melhorar resultados da sua empresa.

Ficou com alguma dúvida? Deixe seus comentários!

Faça contato conosco, teremos satisfação em ajudá-lo. 

 
14 jul 2017

Os 5 principais pontos para criar uma campanha de mobile e-mail marketing de sucesso

O vertiginoso crescimento nas vendas de smartphones e a falta de tempo dos executivos para estar presentes full time nos escritórios fizeram com que o acesso a e-mails via dispositivos móveis crescesse de forma significativa. Por conta disso, a preocupação em criar campanhas que se encaixem neste formato deve ser levada em consideração.

Para que uma campanha de mobile e-mail marketing obtenha a assertividade desejada, alguns pontos importantes devem ser levados em consideração:

Remetente e Título: são dois itens primordiais, que podem levar ou não um e-mail a ser aberto no smartphone. Para aumentar a taxa de mensagens lidas e gerar credibilidade, é interessante não usar o e-mail geral da empresa, e sim criar um e-mail só para o envio das campanhas. Ao se tratar de títulos, uma boa estratégia é utilizar no máximo 15 caracteres, garantindo que o cabeçalho seja lido no telefone. Caso não exista possibilidade de diminuí-lo, utilize logo no início palavras-chave que possam indicar sobre o que o e-mail trata.

Tamanho e Formato: o ideal é que as mensagens sejam enviadas no formato de texto, para que possam ser lidas em qualquer telefone. Uma boa dica para acertar na campanha é avaliar quais tipos de telefones mais acessam os e-mails marketing, através da estratégia de tráfego. O tamanho das letras também influencia na leitura, portanto é importante pensar que o material será lido em diversos smartphones diferentes e optar por um tamanho que mantenha a leitura em qualquer aparelho.

Imagens: assim como as letras, o uso da imagem deve ser pensado para ser dimensionado em qualquer aparelho, por isso é importante que ela seja redimensionável e adequada a todos os dispositivos, sem ficar com a aparência desfigurada.

Conteúdo: o smartphone costuma receber as mensagens automaticamente, tornando difícil prever onde o usuário vai estar em determinado momento. Por isso, é importante atentar para o horário de envio e, é claro, para a relevância do conteúdo a ser enviado ao leitor. É importante também produzir mensagens curtas, pois os usuários não costumam fazer scroll nos telefones.

Layout: Para garantir que a mensagem seja aberta, é imprescindível atentar para a largura, que não deve ultrapassar 600 pixels. Se o formato for muito grande ou possuir itens pesados, é bem provável que a taxa de leitura caia bastante.

14 jun 2017

Aplicativos x catálogo: qual é a melhor forma de mostrar o seu produto?

Já pensou em um aplicativo no lugar de um catálogo de produtos? Sem aquele monte de pasta para carregar, papéis espalhados por aí… Muito mais praticidade, não é? Sem contar que com um aplicativo, você consegue uma maneira mais didática e comercial, mais acessível e mais interativa com o consumidor.

Além de ter a oportunidade de conhecer melhor o cliente, saber sobre os seus hábitos, implementar melhorias e fazer ofertas.

Quer saber quais são as outras vantagens de ter um aplicativo de catálogo de produtos? Continue lendo o nosso artigo!

Catálogo disponível online

O catálogo serve para você mostrar para o seu cliente e potenciais clientes. Agora, imagine se a sua empresa nem sempre atende a todos os potenciais clientes. Alguns não conhecem determinadas informações sobre o produto, então, tendo o seu aplicativo de catálogo para download fica mais fácil. Ele terá não só a descrição técnica do produto, mas sim, todo o seu portfólio comercial. Existe ainda a possibilidade de comprar a mais do que ele estava procurando. O seu app pode atingir novos mercados e ganhar um novo público que você desconhecia!

Economize dinheiro

Já pensou na economia que o aplicativo pode representar ao diminuir o custo mensal ou anual com a produção de catálogos impressos? Em pouco tempo, o seu negócio pode pagar pelo aplicativo e o seu muito será muito mais acessível do que a impressão. Saia na frente dos seus concorrentes e invista em um app!

Atualizações mais rápidas

Com o aplicativo, você pode esquecer aquelas demoradas atualizações que aconteciam com os milhares de exemplares do catálogo. Ao fazer uma atualização simultânea nos aplicativos, os seus clientes ficarão sabendo mais rapidamente do que com um catálogo impresso. É bem mais simples, não é?

Análise de dados

No app, você consegue uma completa análise de dados para desenvolver estratégias específicas que o catálogo tradicional não faz. Informações como páginas e produtos mais visitadas, tempo de permanência em cada página, dados geográficos e perfil demográfico. E não é só isso: você ainda pode se relacionar com o cliente por meio do push (envie mensagens, promoções e novidades). Além disso, o aplicativo faz com que o cliente não precise ligar para realizar o pedido.

Conseguimos te convencer em abandonar os catálogos e apostar nos aplicativos? Saiba quanto custa tirar seu preto do papel, use nossa calculadora gratuitamente!

Esteja mais próximo do seu cliente e utilize as informações disponíveis no app ao seu favor.

Dessa forma, a sua empresa está mais interativa com o consumidor, representante comercial e vendedores!

Entre em contato com um de nossos atendentes e saiba mais!

23 mar 2017

Mobile Marketing: conheça dois recursos que podem alavancar o seu negócio

A nova onda do momento é investir em Mobile Marketing, sabia? Tudo isso porque o número de usuários de smartphones cresce a cada dia, e também porque cada vez mais as pessoas usam os seus aparelhos móveis como principal meio de acesso à internet.

Só para você ter noção do quanto o mercado mobile cresceu atualmente, veja abaixo essas estatísticas:

– Em alguns países, há mais aparelhos móveis do que pessoas;

– No mundo há mais celulares do que TVs: cerca de 90% dos americanos têm seu dispositivo ao alcance o tempo todo;

– Os usuários de Facebook em celulares são mais ativos que os usuários em desktop;

– De 4 a 5 consumidores usam o seu celular para compras;

– 22 bilhões de dólares são gastos em publicidade mobile por ano;

– Quase 50% das buscas locais são feitas por dispositivos móveis.

– Mais de 50% dos e-mails são abertos em celulares;

– Em 2015, 46% dos internautas brasileiros realizaram pagamentos através de seus aparelhos móveis;

– Mais de 70% dos brasileiros não saem de casa sem seus smartphones, considerando o item mais importante a ser levado com eles, mais importante até do que os documentos pessoais e dinheiro.

Os números são tão impressionantes que nos fazem pensar: investir em mobile marketing é essencial para o sucesso de qualquer empresa!

Será que você sabe o que é mobile marketing?

Ele ajuda a gerar conteúdo para relacionamento, entretenimento e interação com o consumidor, canais como e-mail, SMS, mídias sociais e web. Ao investir em estratégias específicas para esse tipo de plataforma, você gera valor para os consumidores, fideliza-os e ainda aumenta as receitas da companhia. Conheça algumas formas de campanhas para essa plataforma:

SMS Marketing: as mensagens de textos não são apenas uma forma de comunicação, mas também de divulgação. Com um baixo custo de investimento, conta com ferramentas que gerenciam as mensagens que garantem envio em massa, proporcionando alto alcance de clientes que estejam na base de dados. Além de ter um objetivo claro e uma funcionalidade simples.

A taxa de abertura é de mais de 90% – até oito vezes superiores aos resultados com e-mails -, e a leitura das mensagens acontece em média cinco segundos após o envio. Dessa forma, facilita o disparo do texto correto no momento ideal para o consumidor escolhido. Mas tenha cautela! Ao utilizar esse recurso, pode ser que o cliente ou prospect tenha uma reação negativa ao envio. Por isso, as mensagens precisam ser curtas, simples e amáveis.

Aplicativos: ótimas ferramentas para facilitar tarefas ou gerar interação. Ao investir em aplicativos, você permite engajamento e atrai novos clientes. Um recurso como esse exclusivo para a sua empresa traz resultados positivos e garante interesse e simpatia dos consumidores.

Até 2020, a expectativa é de que os consumidores gastem mais do que US$ 101 bilhões em aplicativos. Para que as suas ações tenham sucesso com esse recurso, é importante que os dados de tráfego e dos usuários mobile também sejam coletados e analisados, para gerarem insights e abrirem caminho para uma experiência personalizada.

E aí, o que você achou do nosso artigo? Gostou e quer investir nesses dois recursos? Pode ficar tranquilo e contar com a gente!

09 mar 2017

Mobilidade Corporativa: 6 dicas para implementar em seu negócio

Redução de custos para a empresa e aumento da produtividade. Esses são alguns dos benefícios de uma das grandes tendências de um novo estilo de trabalhar: a mobilidade corporativa. Muitas empresas já estão no caminho certo para ser mais conectada e interativa, porém esse processo não é fácil.

Por exemplo, a empresa Supricel Logística implementou um modelo de mobilidade que entrega smartphones aos motoristas com uma aplicação, que faz o acompanhamento da frota e análise de tráfego. Desse modo, o motorista consegue tirar fotos de peças que deram defeito no meio da estrada e enviar para a organização, para que seja providenciado a compra da peça e acione a manutenção do veículo. Só que nem tudo são flores! Para chegar na implementação do projeto de mobilidade teve muita discussão.

Quer implementar a mobilidade corporativa na sua empresa e não sabe como? Nós vamos te ensinar 6 passos para começar agora mesmo!

Primeiro passo: analise sua maturidade?

Nós já falamos que a mobilidade é tendência do mercado, mas você não precisa adotar apenas ‘porque todo mundo está investindo’.  Isso não é benéfico para você! Converse com a área de finanças da sua empresa, saiba o quanto vocês poderão investir, o quanto esperam de retorno e como veem a movimentação em termos de negócios. Só assim, você poderá seguir para o próximo passo!

Segundo passo: desenvolvimento

Mobilidade não é só pensar em iOS, Android e Windows Phone. É ver qual será o layout de acordo com a identidade da sua empresa, como ter uma interface simples e intuitiva e quais funcionalidades que você precisará no aplicativo.

Dedique o seu tempo no desenvolvimento e criação da plataforma, se for preciso refaça quantas vezes for necessário. É importante que tudo saia conforme o planejado!

Terceiro passo: invista em diversas estratégias digitais

Com o investimento em mobilidade, você terá que fazer uma mudança cultural na forma de trabalhar dos seus colaboradores. A melhor opção é mostrar a sua estratégias no mundo digital como mídias sociais e plataformas de colaboração, por exemplo.

Quarto passo: expanda os seus pensamentos

A área de TI deve se relacionar com os outros departamentos, assim como ter a capacidade de ouvir outras ideias e pontos de vistas.

Quinto passo: mostre, não conte

Se você busca o sucesso da sua plataforma, é necessário que não crie nenhuma expectativa entre os usuários. Para evitar qualquer tipo de problema, desenvolva o projeto com um certo número de colaboradores e só apresente ao resto da equipe quando tudo já estiver pronto!

Sexto passo: aproxime-se do seu público

Antes de implementar um projeto de mobilidade corporativa em seu negócio, faça uma pesquisa interna para saber se seria viável uma plataforma na empresa. A partir disso, você irá saber se valerá a pena!

Implementar medidas de mobilidade corporativa dentro da empresa é a etapa mais difícil. O ponto de partida é procurar soluções de sucesso em outras organizações. Mas, lembre-se: o que deu certo em uma empresa não necessariamente se encaixa bem em outra.

Então, entre em contato com a gente e saiba o melhor modelo para a sua empresa!

09 mar 2017

Mobilidade Corporativa: por que implementar o nosso aplicativo na sua empresa?

No mundo corporativo, a comunicação móvel está automatizando processos, conectando colaboradores, aumentando a produtividade e fazendo com o que trabalho se torne mais rápido e inovador. Os computadores estão sendo substituídos pelos dispositivos móveis seja em reuniões, visitas de campo ou qualquer outro lugar, basta estarem conectados por redes 3G, 4G ou Wi-Fi.

É bem comum você acessar o e-mail, compartilhar arquivos e aprovar processos pelo celular, não é? Bom, isso só é possível com a tecnologia e a adoção do conceito de mobilidade corporativa.

A mobilidade é o entendimento de como as pessoas, processos e tecnologia se interagem para fazer o trabalho melhor. Para as pessoas, é o acesso fácil às informações e aplicações independentemente do local, hora ou dispositivo. Já os processos, são as soluções com custo efeito que melhoram a eficiência para alcançar os objetivos de melhoria da satisfação dos clientes e redução de custos operacionais. Entendeu?

Hoje, mais de 70% das empresas com mais de cem colaboradores já utilizam celulares e smartphones corporativos. Segundo a pesquisa “Conectividade das Empresas do Brasil”, realizada pelo Teleco e pela Embratel com 400 companhias, destas 41% contratam também plano de dados.

Outro avanço da mobilidade no Brasil é o crescimento da base de usuários de celulares. Dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostram que o Brasil terminou dezembro de 2016 com 244,1 milhões de linhas móveis em serviço.

Conheça algumas vantagens que uma empresa pode ter ao adotar e implementar o aplicativo de Ordem de Serviços da App Marketing:

1  – Checklist

O checklist dos itens é essencial para o gerenciamento de equipes em campos, com o aplicativo você minimizará o tempo e recursos de um processo. Além de ajudar a reduzir os gastos.

2 – Mensuração de dados

Você dá importância às estatísticas e dados do seu negócio? É por meio dele que você pode tomar as melhores decisões e estratégias. Saiba mensurar e analisar os resultados com o nosso aplicativo!

3 – Gestão de equipes em campo

O aplicativo de Ordem de Serviços da App Marketing, além de aumentar a produtividade de sua empresa, possibilita monitorar sua equipe externa pelo celular, em tempo real.

4 – Centralização das informações

O aplicativo de Ordem de Serviços possibilita a centralização de todas as informações citadas acima em um local de fácil acesso, com rápidos relatórios para acompanhamento da empresa.

Quer facilitar o processo interno e reduzir os custos do seu negócio?

Conheça mais sobre a nossa plataforma aqui em nosso site.