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27 mar 2018

O que é o marketplace e como ele pode inovar em seu modelo comercial.

Podemos dizer que o Marketplace é como se fosse um shopping virtual. Uma loja online com vários vendedores e diversas ofertas diferentes, onde os clientes podem escolher aquilo que mais os agrada.

Normalmente um marketplace trabalha com um categoria específica de produtos,ou seja, o mesmo tipo de produtos ou serviços. No mundo do marketing digital, marketplace é um site que reúne diferentes tipos de vendedores de produtos ou serviços, só que todos estão online. A principal diferença entre um marketplace para uma loja simples virtual é que o primeiro reúne diversos vendedores e o segundo uma empresa única, mesmo que comercializando várias marcas diferentes. No tradicional e-commerce as informações são de responsabilidades do proprietário do site, já no marketplace o fornecedor é quem fornece os dados cadastrais dos itens e suas condições comerciais ( imagens, preços, descrições, prazo de entrega, etc.) Os marketplace exibem os produtos dos vendedores, coletam ordens e pagamentos, encaminham pedidos e acompanham a entrega. Quando o fluxo da compra é finalizada, o valor da transição, deduzida a taxa de comissão da venda, estipulada por contrato, é passado ao vendedor.
Entre os principais marketplaces do Brasil estão: Amazon, Mercado Livre, Cissa Magazine Marketplace, Submarino, Walmart, Netshoes Marketplace.

Existem vários tipos de marketplace que podem facilitar o seu negócio:

  • Empresas (B2B – Business to Business);
  • Empresas-Consumidores (B2C – Business to Consumer);
  • Consumidores-Consumidores (C2C – Consumer to Consumer);
  • Empresas-Governo (B2G – Business to Government);
  • Governo-Cidadão (G2C – Government to Citizen).
A maior vantagem do marketplace, é exatamente as vantagens competitivas que ele traz para todos os envolvidos. Seja o lojista, o consumidor ou o operador do marketplace. Quando pensamos em pequenas empresas, no qual o pequeno comerciantes precisa de fluxo na sua loja virtual, o marketplace fornece respaldo de marketing e publicidade e aumenta o tráfego de potenciais clientes. Ou seja, aumento da visibilidade dos produtos e menos investimento em marketing para alavancar as vendas. Para quem é operador do marketplace, esse negócio impulsiona o seu orçamento por meio da comissão recebida pelas vendas. E o consumidor encontra diferentes produtos de diversos segmentos em um só local e isso agrega valor a compra.
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