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07 ago 2018

Marketing para e-commerce: Aumente suas vendas de uma vez por todas!

Caro leitor, você que nos acompanha fielmente sem dúvida alguma já se tornou um expert em e-commerce. São vários os nossos posts sobre e-commerce, marketing digital e melhoria nas vendas.

Agora, se você é novo por aqui ou não se recorda direito de todas as informações já discutidas, essa é a sua chance, pois vamos fazer aqui um apanhado geral e esclarecedor sobre esse assunto! Bom, nós já sabemos que o e-commerce é como se fosse um comércio eletrônico. Consiste basicamente em uma loja virtual que só vende produtos de uma única empresa. Diferente de um marketplace, plataforma em que várias empresas vendem os seus produtos. O Brasil é um dos países que registra as maiores taxas de crescimento do e-commerce no mundo. E os grandes responsáveis por isso são as pequenas e médias lojas virtuais. São vários os fatores que comprovam o crescimento do e-commerce no Brasil. Umas das principais tendências da atualidade é a migração das relações de compra e venda para o meio digital. É um universo que oferece inúmeras vantagens e possibilidades para o comerciante. Porém, centenas de empresários de lojas virtuais sacrificam a lucratividade do seu negócio através de anúncios impensados em marketplaces populares, vendendo seus produtos com baixo percentual de lucro, ou então apostam em estratégias falidas e ações de marketing má estruturadas, que só trazem prejuízos. Se você ainda não conferiu, nós já trouxemos para vocês, leitores, 5 dicas para vender mais no e-commerce. Agora, se você já está por dentro dessas dicas, nós vamos de uma vez por todas, te mostrar as melhores estratégias de marketing para aumentar suas vendas no e-commerce.

» Realize testes

Realizar teste é excelente para obter feedback real do mercado e assim mensurar com precisão os resultados. Isso ajudará a melhorar a qualidade do tráfego do seu site, blog ou rede social e, consequentemente, aumentar sua conversão. Uma coisa que você precisa saber quando for fazer um teste, é que o seu volume de acessos nas páginas de testes deve ser dividido de forma igualitária para que isso não te prejudique na hora de tomar qualquer decisão.

» Pratique preços competitivos

Quando os consumidores estão procurando por um produto, avaliam inicialmente a qualidade e o preço. Só então passam a observar outros aspectos, como o valor do frete e o tempo de entrega. Dessa forma, contar com preços competitivos é essencial para atrair clientes e fechar novos negócios. É preciso monitorar a concorrência e saber como ela está precificando seus produtos. Essas informações vão orientar a formatação dos valores de seus itens de maneira que possa se mostrar competitivo no mercado, sem que isso prejudique seus resultados financeiros.

» Tenha ofertas exclusivas para assinantes da newsletter

Para o sucesso de suas campanhas de e-mail marketing, é extremamente importante que você valorize os assinantes de sua newsletter e dê motivos para eles continuarem a receber seus e-mails. Por isso, envie regularmente para cada um deles promoções exclusivas para quem assina a newsletter de sua empresa, ajudando a transmitir a ideia de que realmente vale a pena participar dessa lista de e-mails. Essas promoções podem ir além dos descontos nas compras realizadas, como frete grátis ou até brindes enviados por cada compra realizada por seus clientes. Isso vai garantir que seus usuários se sintam recompensados por participar de sua lista de assinantes, os resultados de suas campanhas de e-mail marketing serão ainda maiores. O e-mail marketing é uma excelente ferramenta para quem quer aumentar as vendas de um e-commerce. Usando da maneira correta e observando as melhores práticas de promoção, sua empresa poderá colher bons resultados por meio dessa ferramenta de marketing.

» Não abuse no valor do frete

Na hora de decidir se fecha uma compra ou não, o consumidor sempre avalia o valor do frete e o prazo de entrega. Contar com tarifas altas ou tempo de entrega extenso faz com que as pessoas evitem seus produtos. Por isso é importante criar um sistema que seja competitivo. O ideal é montar uma tabela que leve em consideração os prazos e tarifas praticados pelos seus concorrentes, para que possa se tornar mais competitivo e chamar a atenção dos clientes. Mas não se esqueça de cumprir sempre os prazos de entrega, pois, caso contrário, isso pode te render uma péssima avaliação do prossumidor. Você sabia que erros no cadastro de produtos podem prejudicar as vendas no seu e-commerce? E tenha sempre em mente que o sucesso e o aumenta das vendas de um e-commerce depende muito do relacionamento criado com o seu cliente. Um cliente satisfeito, produtos e serviços de qualidade, um site responsivo que está sempre atento às opiniões dos seus clientes, uma boa gestão, parcerias lucrativas e o bom uso das redes sociais é quase uma receita detalhada para o sucesso! Mas se ainda não estiver satisfeito, você pode conferir 7 passos que podem levar seu e-commerce à falência! Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários.
06 jun 2018

Saiba como erros no cadastro dos produtos pode prejudicar o seu e-commerce

O E-commerce é um setor em contínua expansão e cada vez mais cresce o número de empreendedores que apostam nessa área.

Mas ao mesmo tempo em que esse mercado é promissor, é bem comum que ocorram erros no desenvolvimento da sua loja e no cadastro dos seus produtos. E isso pode prejudicar grandemente a sua empresa virtual.   As falhas no cadastro dos produtos podem ocorrer pela falta de um processo de vendas focado na experiência do usuário. E isso  faz com que os lojistas se vejam obrigados a utilizar  determinadas estratégias comerciais que acabam deixando a qualidade das informações em segundo plano.   Outro fator é deixar o cadastro dos produtos e suas descrições por conta da equipe das lojas eletrônicas, que possuem outras obrigações como a área comercial, marketing e setor de vendas. Tudo isso somado ao grande volume de mercadorias que as equipes desses estabelecimentos precisam atender, é comum que registros sejam feitos com pouco critério de revisão e qualidade. E a consequência disso é que o e-commerce perde relevância e os usuários deixam de acessar a loja, havendo uma queda do faturamento da empresa. Saiba como vender mais no e-commerce!!

SEO

No varejo eletrônico, existe uma falta de conhecimento sobre quais os termos utilizados pelo fabricante devem ser empregados para indexar a mercadoria nos buscadores. Os lojistas pecam ao esquecer que os consumidores não são especialistas e muitas vezes  não conhecem os termos usados no universo comercial. Confira termos usados no dia-a-dia no universo comercial. Então, é extremamente necessário que o seu e-commerce esteja adaptado a procuras  feitas por termos mais simples e genéricos.

Estratégia

A fase de estratégia e planejamento deve sempre ser bem analisada e executada pelo gestor, produzindo um padrão que seja eficiente para seus produtos ou loja. Quando um novo método for desenvolvido, o processo deve ser mais ágil e garantir a excelência na elaboração dos conteúdos. Os conteúdos devem sempre ser originais e atrativos, levando em conta quais são as palavras com maior relevância para os usuários.

Erros de Português

Erros de gramática ou concordância demonstram falta de zelo com o fabricante e com o próprio usuário, além de tirar toda a autoridade e relevância da página. Tenha sempre muito cuidado na escrita dos textos e informações no seu e-commerce.

Poucas imagens

Fotos com baixa qualidade e tiradas de poucos ângulos não ajudam na venda, muito menos na explicação das descrições de uma mercadoria. Portanto, aposte em boas imagens, autênticas e em boas posições para garantir o destaque na loja virtual.

Ausência de detalhes

Explicações que não ajudam no entendimento do cliente não são viáveis. Anúncios sem informações como tamanho, peso, medidas, variantes de cor, material, modo de uso ou aplicação e principais diferenciais acabam por não vender.
Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários.